把對話搬到桌面，讓回覆不必再擠在手機小螢幕上完成

兩者共用同一個帳號與對話紀錄，差別在於操作載體。手機應用負責接收推播與進行通話；桌面端適合在電腦上打長訊息、整理圖片或對照文件。實際功能會隨版本調整，若發現某個按鈕位置不同，以你當前開啟的介面為準，或參考官方說明頁面確認。

在多裝置架構下，手機長時間離線仍可能影響部分同步行為，尤其是新訊息的即時送達。建議手機維持基本網路連線，若真的無法連網，先確認電腦端是否仍能收發，再決定是否改用手機處理。若同步異常，登出後重新掃碼通常能恢復。

同一時間能登入的裝置數量有上限，實際數字依官方公告為準。若已達上限，系統會提示你先移除某個較少使用的裝置。建議只保留常用的兩到三台，並養成定期檢查已登入裝置清單的習慣，避免舊電腦被遺忘而長期保持登入狀態。

先確認手機與電腦的網路是否穩定，再嘗試重新整理頁面。若仍無效，可清除瀏覽器快取後重試，或改用另一個瀏覽器登入。部分企業網路會限制長時間連線，這類環境下建議改用手機熱點測試，以判斷是否為網路端限制而非帳號問題。

瀏覽器會使用本機儲存空間維持登入狀態與部分暫存資料。若你使用公用電腦，離開前務必手動登出，並考慮清除瀏覽資料。對話內容的主要保存仍以手機端為主，電腦端不建議視為長期備份位置，重要內容請自行在手機上完成備份。

通話功能是否開放取決於你使用的版本與瀏覽器支援程度，並非所有環境都能使用。若按鈕呈現灰色或不存在，代表當前組合尚未支援。此時可改用手機應用撥打，或將瀏覽器更新到較新版本再嘗試，實際支援情形以官方公布為準。

先看瀏覽器的網站權限設定，確認通知未被封鎖。接著檢查作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟，這類模式會攔截所有通知。若兩處都正常，重新整理頁面並保持分頁開啟，關閉分頁會讓通知停止運作，這是最常見的原因。

第一步是主動登出，不要只關閉分頁。第二步清除該網站的瀏覽資料，包含 Cookie 與本機儲存。第三步若情況允許，開啟無痕視窗操作，關閉後痕跡會自動清除。若曾在公用電腦下載過檔案，記得手動刪除，避免對話中的圖片或文件被下一位使用者看到。

通常是同步尚未完成，或該對話的媒體檔案仍留在手機端。先確認手機處於連線狀態並開啟該對話，讓資料有機會補齊。若等待後仍缺漏，重新登入通常能重新拉取。少數情況是該檔案已被手機端刪除，這種情況下電腦端也不會保留。

長時間維持連線會佔用一部分記憶體與網路資源，實際影響取決於你的裝置規格與同時開啟的分頁數量。若感覺電腦變慢，可先關閉不常用的分頁，或改用獨立的桌面應用。若只是短時間離開，不必刻意關閉，回來時仍能繼續使用。